Theo ông Trương Xuân Quý, Giám đốc Flamingo Land, Covid-19 là cơ hội để tất cả doanh nghiệp và toàn nền kinh tế nhìn nhận lại sức khỏe doanh nghiệp và tính ứng biến của doanh nghiệp trong sự chuyển dịch, sự tác động của các yếu tố lên doanh nghiệp. Flamigo Đại Lải cũng không nằm ngoài bối cảnh trên.
Chia sẻ về cách kinh doanh của Flamingo, ông Quý cho biết dự án Flamingo Đại Lải khác biệt so với các dự án khác là được hưởng trọn không gian mặt hồ rộng lớn và văn hoá của dân tộc Sán Dìu. Từ đó, doanh nghiệp cũng phát triển đế đưa những nét đặc sắc của tự nhiên, văn hoá vào sản phẩm của mình.
Bên cạnh đó, khi quy hoạch, thiết kế, doanh nghiệp luôn tạo ra các loại dịch tích căn hộ khác nhau, đa dạng phân khúc sản phẩm, mẫu mã biệt thự để thu hút nhiều đối tượng khách hàng với những mục đích khác nhau.
"Đối với việc quản lý vận hành, lúc đầu chúng tôi bỏ ra rất nhiều tiền để thuê quản lý vận hành nước ngoài nhưng không đạt mong đợi. Do đó, chúng tôi phải tự vận hành với những phương thức, cách làm riêng để phù hợp với văn hoá của người Việt Nam, tối ưu hoá lợi ích khách hàng", CEO Flamigo Land cho biết.
Ông Quý cũng thông tin thêm: "Đối bất động sản nghỉ dưỡng tại Flamingo, cách phát triển của chúng tôi rất khác biệt. Chúng tôi đầu tư cơ sở hạ tầng, các hạng mục dịch vụ, dịch vụ nghỉ dưỡng… sau đó chúng tôi cuốn chiếu, làm từng công đoạn và đưa ra thị trường".
Ngoài ra, chủ đầu tư luôn có các chương trình, chính sách bổ trợ cho các hoạt động kinh doanh của khách hàng, cụ thể như chúng tôi không đưa ra các con số cam kết về condotel, biệt thự mà đưa ra các chương trình song hành cùng chủ các biệt thự để tự doanh", ông Quý cho biết.
Cũng theo ông Quý, khó khăn của chủ đầu tư Flamigo ở đây là khu nghỉ dưỡng luôn đa dạng các mô hình kinh doanh. Ngoài kinh doanh dịch vụ và dịch vụ lưu trú từ chủ đầu tư còn có thêm nguồn khách của chủ biệt thự. Đây là một trong những yếu tố ảnh hưởng bởi lượng khách sẽ bị chia sẻ.
"Để giải quyết vấn đề này, chúng tôi đã đưa ra các giải pháp liên quan tới quản trị, kết hợp với chủ biệt thự trong công tác xây dựng chương trình, quản lý giá trần và giá sàn để đảm bảo chất lượng phục vụ 5 sao.
Cụ thể, trong việc cho thuê và chia sẻ lợi nhuận với khách hàng, chúng tôi áp dụng cách làm rất khác biệt. Không sử dụng mô hình timeshare hay cam kết lợi nhuận, chúng tôi và khách hàng cùng kết hợp để định giá cho thuê, từ đó xác lập giá trị của hoạt động cho thuê, đảm bảo không bị phá vỡ bởi 1 cá nhân nào. Điều này cho chúng tôi có được song hành giữa khách hàng và chủ đầu tư trong kinh doanh lưu trú.
Với giải pháp này, chúng tôi vận hành khá thành công trong thời gian vừa qua. Điều này minh chứng bằng những con số biết nói của chủ biệt thự trong 5 – 6 năm qua, khi tỷ lệ vượt 10 – 12%, nhà đầu tư hồi vốn rất nhanh", ông Quý cho biết.
Ông Quý cũng tiết lộ thêm, theo thống kê, mỗi tuần Flamigo Đại Lải đón nhận 4.000 khách du lịch. Một căn biệt thự trị giá 7 tỷ đồng, một tháng chủ nhà sau khi trừ đi các chi phí là 150 triệu. Từ tháng 4 – 10 là cao điểm, tỷ lệ lấp phòng rất cao. Có những chủ biệt thự mua làm ngôi nhà thứ 2, nhưng khi thấy kinh doanh có tính lợi nhuận cao cũng đã tham gia vào chương trình hợp tác đầu tư với chủ đầu tư dự án.
