CEO Nam Long Group: Lợi thế cạnh tranh từ uy tín và năng lực hội nhập

"Giá trị bất biến chính là chữ Tín. Cho dù 30 năm trước hay 30 năm sau, Nam Long có kinh doanh những sản phẩm nào đi nữa thì luôn luôn phải duy trì được chữ Tín của mình." - ông Trần Xuân Ngọc, TGĐ Tập đoàn Nam Long.

Năm 2022 đánh dấu 30 năm chuyển mình của Tập đoàn Nam Long (HoSE: NLG), từ công ty chuyên xây dựng trở thành nhà phát triển bất động sản đứng đầu về nhà ở giá hợp lý và đang hướng đến một công ty bất động sản tích hợp. Nhân kỷ niệm 30 năm thành lập, Tổng Giám đốc Trần Xuân Ngọc đã có những chia sẻ về hành trình phát triển cũng như định hướng tương lai của Nam Long.

Tầm nhìn và hội nhập

Nhìn lại hành trình 30 năm qua, theo ông, điều gì làm nên thành công của Nam Long?

Nói đến những yếu tố tạo nên sự thành công của Nam Long trước hết phải nói đến tầm nhìn của các cổ đông sáng lập, cụ thể là của Chủ tịch Nguyễn Xuân Quang khi đặt ra nền tảng vững chắc trong 30 năm qua. Để thực hiện những tầm nhìn đó, không thể không kể đến đội ngũ nhân viên, đội ngũ ban giám đốc, bên cạnh đó là các đối tác của chúng tôi.

Tầm nhìn ở đây là việc lựa chọn sản phẩm. Sản phẩm Nam Long 30 năm qua không thay đổi, đó là ngôi nhà dành cho người mua ở thực, đáp ứng sức mua và mong đợi của đại đa số người Việt Nam.

Nam Long sở hữu 3 dòng sản phẩm giá hợp lý cho từng phân khúc khách hàng gồm: EHome - căn hộ vừa túi tiền cho người thu nhập trung bình; Flora - căn hộ biệt lập vừa sức mua cho người thu nhập trung cao; Valora - nhà phố/biệt thự cho người thu nhập cao.

Thời gian sắp tới, khi Tập đoàn phát triển các khu đô thị tích hợp, chúng tôi sẽ có nhiều sản phẩm hơn. Và dù phát triển sản phẩm nào, phân khúc nào, chúng tôi vẫn sẽ hướng đến tiêu chí giá hợp lý.

CEO Nam Long Group: Lợi thế cạnh tranh từ uy tín và năng lực hội nhập - Ảnh 1.

Không gian sống xanh mát tại dự án EHome 3

30 năm phát triển là một hành trình không thiếu những khó khăn, thách thức. Những thời điểm như thế, Nam Long đã làm gì để tiến về phía trước?

Tôi nhận nhiệm vụ ở Nam Long tương đối mới nhưng cũng đã cùng doanh nghiệp trải qua những biến động do ảnh hưởng của Covid-19. Đó cũng là cơ sở để tôi hiểu hơn về cách doanh nghiệp vượt qua biến động.

Với tôi, sự đoàn kết chặt chẽ cũng như thái độ sẵn sàng đối diện thách thức của đội ngũ HĐQT, ban TGĐ và tất cả nhân viên của Nam Long cùng các công ty thành viên là động lực để tập đoàn luôn tìm ra giải pháp tốt.

Một yếu tố khác cũng khá quan trọng chính là ở mọi tình huống, khi thị trường lên hay xuống, nền tảng của Nam Long vẫn luôn là kinh doanh bền vững.

Yếu tố thứ ba tạo nên thành công của Nam Long đó là hội nhập. Năm 2008, Tập đoàn đã mời Goldman Sachs, Mekong Capital, ASPL vào. Tiếp đó là có IFC - thành viên của Worldbank, Keppel Land… Để hội nhập được, mình phải minh bạch, rõ ràng trong quản trị, vận hành.

Từ hội nhập ở cấp độ Tập đoàn đón chào các cổ đông quốc tế chiến lược đến hội nhập phát triển dự án. Hội nhập dự án có nghĩa là mời các nhà đầu tư ngoại vào đầu tư dự án, khi đó mình vừa học được kinh nghiệm phát triển quốc tế, chia sẻ được rủi ro của dự án, đồng thời giúp nguồn vốn Tập đoàn đỡ nặng hơn, do đó nợ cũng ít hơn.

Những khó khăn hiện nay có thể thấy là nguồn tiền, tín dụng, trái phiếu. Nhưng với mô hình Tập đoàn đang có, Nam Long đã vượt qua những thử thách này một cách khác biệt so với thị trường.

CEO Nam Long Group: Lợi thế cạnh tranh từ uy tín và năng lực hội nhập - Ảnh 2.

Mizuki Park, khu đô thị tích hợp được phát triển bởi Nam Long cùng hai đối tác Nhật Bản là Hankyu Hanshin Properties và Nishi Nippon Railroad

Về câu chuyện hội nhập, khi đầu tư vào Nam Long, các nhà đầu tư ngoại có ảnh hưởng gì đến sự phát triển của Tập đoàn?

Việc hợp tác với các nhà đầu tư ngoại được thiết lập dựa trên tính chuyên nghiệp, chia sẻ những giá trị cốt lõi cũng như tinh thần kinh doanh, cùng nhau hướng tới những khách hàng có nhu cầu nhà ở thật và đồng hành cùng Việt Nam phát triển.

Giá trị kinh doanh và cách kinh doanh đều thể hiện sự chuyên nghiệp trong việc hợp tác lẫn nhau. Quá trình hợp tác 2 bên đều đem lại những giá trị cộng hưởng. Nam Long học được từ đối tác cách quản lý chuyên nghiệp theo tiêu chuẩn quốc tế. Ngược lại, họ cũng học được kinh nghiệm về thị trường Việt Nam cũng như hiểu khách hàng.

Lợi thế cạnh tranh từ Uy tín - Đối tác - Con người

Tại thị trường Việt Nam, bất động sản là ngành khá cạnh tranh. Theo ông, Nam Long có những lợi thế cạnh tranh riêng nào so với các doanh nghiệp cùng ngành?

Trong tầm nhìn 2030 của Nam Long có một yếu tố là "xây dựng thương hiệu uy tín và lấy khách hàng làm trọng tâm". Thực tế, đây là một nền tảng không phải đến tầm nhìn 2030 mà trong suốt 30 năm qua, việc lấy khách hàng làm trọng tâm, giữ chữ tín luôn là điều cơ bản nhất để tạo ra những sản phẩm phù hợp.

Song song đó là sự đồng hành của các Đối tác - những đối tác chuyên nghiệp, có những điểm mạnh về phát triển dự án, đồng thời mang lại nguồn vốn để phát triển dự án hiệu quả nhất.

Yếu tố thứ 3 là Con người. Đội ngũ của Nam Long phải thật sự chuyên nghiệp, đủ năng lực để hội nhập.

Đó là những yếu tố mang tính nội tại và ngoài ra, để một công ty bất động sản phát triển bền vững, các yếu tố bên ngoài như môi trường, các chính sách kinh doanh của Nhà nước, chính sách tín dụng, tình hình kinh tế… cũng rất quan trọng.

Doanh nghiệp bất động sản khi bán hàng đều cần hiểu khách hàng. Nam Long đã làm cách nào để hiểu được khách hàng trong suốt 30 năm qua, từ đó đưa ra những chiến lược phát triển sản phẩm và kế hoạch bán hàng tối ưu?

Đội ngũ kinh doanh của Nam Long đã có tệp khách hàng rất lớn trong suốt 30 năm qua. Việc xác định được tệp khách hàng và đồng hành với họ trong nhiều năm cũng là điều rất quan trọng.

Suốt 30 năm, thị trường đã thay đổi rất nhiều, từ cách chọn mua nhà đến tư duy đầu tư.

Chúng tôi có một bộ phận R